ISO для чиновника – це совість і відповідальність

Із чого почати впровадження системи управління якістю та як зробити, щоб система була дієвою і допомагала у роботі?

Цим та іншим питанням присвячений семінар-навчання для представників керівництва райдержадміністрацій, міських рад міст обласного значення Чернігівщини. Триденний семінар-практикум почав свою роботу сьогодні, 17 квітня. Він проходить у центрі перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій.

Лекцій та практичні заняття з чиновниками проводять фахівці відділу систем управління державного підприємства "Чернігівстандартметрологія".

"Сьогодні Україна іде до ЄС, а це ставить перед управлінцями нові завдання. Планка відповідальності піднята дуже високо", - наголосила заступник керівника апарату облдержадміністрації Лариса Юрченко.

Вона також додала, що система управління якістю є універсальною та допомагає не лише підвищити рівень якості продукції, а й передбачає зростання рівня надання послуг.

Лариса Юрченко підкреслила, що семінар є далеко не формальним закладом, потрібним "для галочки", і кожен має повернутися з нього озброєний знаннями.

Впровадження систем управління вимагає і Постанова КабМіну.

"Держава має працювати для людини і надавати послуги найвищого рівня. У тому числі – у виконавчій владі", - відзначив заступник генерального директора ДП "Чернігівстандартметрологія" Владислав Савенок.

Завтра фахівці держслужби ознайомляться із роботою ДП "Чернігівстандартметрологія". Система управління якістю на цьому підприємстві запроваджена і сертифікована у 2001 році.