Як передавати показання лічильника газу. Відео

ПАТ «Чернігівгаз» випустило відеоролик, в якому описані способи передачі показань лічильника газу. Робити це слід в перші 5 днів нового місяця.

Показані найбільш популярні і зручні способи, які дозволять передати показання менше ніж за хвилину.

Споживачі газу повинні щомісяця самостійно передавати показання лічильників. За таких умов обсяг використаного газу за повний календарний місяць буде розраховуватися на підставі переданих споживачем фактичних даних приладу обліку газу.

Якщо компанія не отримає показань, нарахування здійснюються розрахунковим шляхом за групами споживання, що прописані в Кодексі газорозподільних мереж.

На сьогодні у Чернігівській області майже 80% споживачів вже мають газовий лічильник. Для зручності створені щонайменше чотири сервіси для передачі показань приладу:

SMS-повідомленням на короткий номер 7104. У повідомленні необхідно вказати номер особового рахунку та показання лічильника форматі: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку споживача, ХХХХХ – показання лічильника 5 цифр. Між особовим рахунком та показанням лічильника обов`язково має бути пробіл.

Зателефонувати до контакт-центру ПАТ «Чернігівгаз» за номером 0462 61 62 04. Для мешканців районів області код для дозвону (022), код (0462) - для дзвінків з мобільного телефону. Подати показання лічильника можна не очікуючи на відповідь оператора, через голосове меню IVR (айвіар). Для цього необхідно уважно прослухати підказки автовідповідача. Обравши на телефоні цифру «2», клієнту необхідно ввести номер особового рахунку та показання лічильника.

Електронною поштою на адресу contact@cn.104.ua, вказавши в листі ПІБ, адресу, номер особового рахунку і фактичні показання.

Через «Особистий кабінет» на сайті 104.ua. Щоб зареєструватися, необхідно знати особовий рахунок, останню суму платежу і мати електронну скриньку. За допомогою цього сервісу також можна дізнатися баланс, ціну на газ, оплатити газ, завантажити рахунок, поставити запитання фахівцям тощо.

На сьогодні онлайн-сервісом «Особистий кабінет» користується майже 30 тисяч споживачів газу Чернігівської області.