У податковій «Пульс» – цілодобовий

Антикорупційний сервіс «Пульс» – це гаряча телефонна лінія, за якою у платники податків можуть повідомити про неправомірні дії або бездіяльність працівників фіскальної служби та митниці.

Повідомляти можна цілодобово за номером: (044) 284-00-07.

Від платників Чернігівщини з початку року на сервіс «Пульс» надійшло 28 інформаційних повідомлень. У серпні жоден із платників області на гарячу лінію не звертався.

Загалом переважна більшість дзвінків (46%) надійшла з повідомленням про технічні проблеми у роботі системи електронного адміністрування ПДВ.

Майже 30% звернень стосувалося роботи органів ДФС, а саме: відшкодування ПДВ та проведення нарахувань в інтегрованій картці платника. З проблемами при реєстрації податкових накладних в Єдиному реєстрі податкових накладних та поданні звітності в електронному вигляді, звернулося 14 відсотків платників.

Найчастіше вони виникали через проблеми з договорами про визнання звітності в електронному вигляді, відсутність платника за місцезнаходженням, а також подання звітності у формі, що не передбачена діючим законодавством.

Решта звернень стосувались перевірок суб’єктів господарювання, проведення реорганізації в органах ДФС тощо.

Основними завданнями органів ДФС області при опрацюванні звернень залишається оперативність, неупередженість та недопущення формального підходу у вирішенні питань заявників.

Сектор комунікацій відділу організації роботи
ГУ ДФС у Чернігівській області