Готовь машину к зиме, или ГДЕ купить автозапчасти?

Где в «Чернигове» купить запчасти к своему авто? В этом обзоре «Главная» попыталась удовлетворить как владельцев иномарок, так и отечественных «Ланосов», российских «ВАЗов» и даже прогрессивных китайских «Geely».

Для удобства читателей в свой обзор мы включили даже Интернет-магазин автозапчастей. Но обо всем по-порядку…

«ІНТЕРКАР АВТОЦЕНТР»

ул. Элеваторная, 8а

- Магазин представляет сразу несколько ведущих европейских и украинских компаний, в частности некоторые компании предоставляют склад. Речь об одном из ведущих дистрибьюторов Польши, который предоставляет склады практически во всех областных центрах.

- По производителям аккумуляторов мы представляем известный украинский завод «Westa».

Завод выпускает сразу несколько наименований аккумуляторов: «Westa», «Vega». Мы представляем модельный ряд «Vega Inter».

По автошинам мы представляем «Maxxis» в Украине, представлены практически все мировые производители моторных масел.

Что касается запчастей, это также ведущие производители Европы и Азии. По направлению - это автомобили иностранного производства - европейские, корейские, японские и китайские автомобили. Начали работать по автомобилям «Geely». Но это скорее отдельная история.

Мы работаем в оптовом и в розничном сегментах. Наш товар берут СТО, которые не могут содержать склад запчастей. Машина заезжает - ее разобрали, надо где-то брать запчасти. Вот они и обращаются, у нас работает развозка по городу.

- Что больше всего пользуется спросом у индивидуальных автолюбителей?

- Угадать невозможно, потому что сегмент насчитывает несколько миллионов наименований и все держать просто нереально.

- У нас своя маслозамена. Если к нам приезжает человек и покупает масло с фильтром, то бесплатно мы ему меняем масло. Для розничных покупателей это большой плюс.

У нас есть свое оборудование, с помощью которого делаем диагностику подвески. К осени планируется установка нового оборудования по шиномонтажу.

Работают хорошие специалисты по подбору атозапчастей, которые на авторынке работают уже 7-10 лет.

Есть специальная программа, в которой раскладывается любой автомобиль, к которому подбирается любая деталь. Достаточно кодового обозначения.

Акции и скидки

- Может немного об акциях и скидках для постоянных клиентов? Как стать постоянным клиентом?

- Просто приехать и купить запчасти. Есть люди, которые ездят годами. Реально скидки доходят до 25%. Система скидок накопительная. Акции проходят постоянно. Некоторые акции мы объявляем сами, некоторые - дистрибьюторы.

Сейчас у нас две акции по аккумуляторам. Есть акции для оптовых покупателей с серьезными призами - фотоаппаратами и планшетами.

Человек может рассчитаться через банковский терминал, здесь эту возможность называют признаком цивилизованной торговли.

Советы автолюбителям на осень

- Перед зимой автолюбители обычно проверяют аккумулятор, многие производят замену масла на зиму и все жидкости. Жидкость в омывателе надо заменить с летней на зимнюю. Необходимо проверить охлаждающую жидкость. Это все в продаже есть, причем от любых производителей - от отечественных недорогих до импортных подороже.

Особенность магазина

- От остальных нас отличает в первую очередь огромный ассортимент. В наличии порядка 7-8 тыс. наименований. Плюс возможность подвоза с головного склада или других филиалов по Украине в течение одного дня.

- По какому телефону можно позвонить, спросить, заказать?

- Телефоны: 614-474, 5-83-07, 5-81-38. Адрес ул. Элеваторная, 8а. Это район Масанов, рядом находится элеватор.

На рынке мы давно и автомобилисты нас знают. Едут не только с Чернигова. Обращаются с регионов, с райцентров.

О конкурентах

Магазин "Автоцентр"
(сегмент российских автомобилей, в основном «ВАЗ»),
ул. Любечская, 151.

О магазине нам рассказывал и в ассортименте ориентировал его директор Дмитрий.

Ассортимент – «ВАЗ» и не только

- На первом этаже у нас представлены аксессуары, автомасла, автошины и диски - сопутствующий товар, который можно приобретать на любой автомобиль.

На втором этаже у нас запчасти. Наша специализация - автомобили ВАЗ. Сейчас мы еще стали заниматься автомобилями «Lanos», «Chevrolet Aveo».

Но в первую очередь это российские автомобили. С них мы начинали, у нас довольно большой ассортимент, наработанные связи с поставщиками и неплохие цены.

Стараемся, чтобы человек зашел и все купил. То же самое стараемся сделать и для наших ЗАЗовских автомобилей. Пока еще не можем похвастаться большим ассортиментом, но самое необходимое присутствует.

Изюминка - решение любой проблемы по автомобилю «ВАЗ»

- Скажем, у вас «ВАЗ» девятка и с ним какая-то проблема. Вы можете приехать и всегда найти необходимую запчасть. По ВАЗу у нас на сегодня более 5000 запчасте. Конечно, полностью всю машину не охватишь. Но даже те позиции, которые очень редко спрашивают, мы держим.

- А если не просто советом и запчастью, а и сервис оказать?

- Да, рядом СТО, есть электрик, ходовики. Единственное, чего они не делают- «капиталку» по двигателю. Но рядом с нами много партнерских СТО.

- Что посоветуете автолюбителям в связи с приближающейся осенью?

- Основное - резина, аккумулятор, масло. Если покупаете у нас маслофильтр, замену масла мы делаем бесплатно.

Акции и добрые советы

- Акции, скидки?

- Акции проводим на сезонный товар. Сейчас будем завозить зимнюю резину. На остатки летней сейчас хорошие скидки. Акций по запчастям как таковых нет. Есть скидки для постоянных клиентов, есть накопительные карточки до 3-5%. Если берете до 2000 грн. Запчасть, масла, автошины, то здесь работает индивидуальный подход - вам могут сделать хорошую скидку. Это не продуктовый магазин, где стоит очередь на кассе. Продавец еще порекомендует, что в конкретном случае вам необходимо взять.

Потек патрубок? Значит, вам понадобится еще 2 хомутика. Стоит он копейки, но если будете менять у себя в гараже, не возвращаться ведь за ним назад в магазин?

- Насколько вообще квалифицирована предоставляемая продавцами консультационная помощь?

- 80% персонала работает уже давно. В основном это автолюбители со стажем, у которых есть свои личные автомобили. Они занимаются еще и тюнингом в свободное от работы время, поэтому консультацию дают на очень хорошем профессиональном уровне. Без этого не продашь запчасть. Ведь клиенты даже зачастую не знают, какое им масло надо заливать. Тот же фильтр. Человек знает модель своего авто и тип фильтра. А какой именно фильтр ему нужен - не знает. Это должен знать продавец, который посоветует и подскажет вам.

Расчет банковской картой не предусмотрен

- Пока это светлое будущее. Договариваемся с банком, пока рассчитаться карточкой у нас нельзя. Пока только наличный и безналичный расчет.

Клиентура - Чернигов, область и белорусы

- Кроме черниговцев и жителей области очень частыми клиентами были белорусы. Даже покупали резину, чем я был несказанно удивлен. Думал, что у них резина подешевле.

О магазине рассказывает директор черниговского филиала сети «Inter Cars» Василий Раскин.

Ассортимент и достоинства. «Ни у кого нет выбора лучше»

- Самое важное наше достояние - это склад. У нас самое большое количество запчастей в наличии. Ни у кого нет больше, чем у нас. Со всей ответственностью об этом говорю.

Сеть «Inter Cars» - самая крупная в Европе. По Украине она тоже самая большая. По продажам по Украине мы на втором месте, а по Чернигову мы первые.

Склад ведь для чего нужен? Когда машина стоит на ремонте, нужно много запчастей. На ходовые модели нашего региона у нас есть всё. Все цены конкурентноспособны.

Российские модели мало затронуты, но для западных моделей, китайских и корейских найдется всё. Как для легковых, так и для микроавтобусов и грузовых авто.

Кроме запчастей автолюбитель здесь найдет автохимию, масла, оборудование для автосервиса. По продаже оборудования «Bosh» для автомобилей по Украине мы занимаем сейчас первое место.

Кроме большого склада второе наше достояние - центр. С любой точки города любой человек может добраться максимально быстро.

Для оптовых клиентов - система скидок и система доставки. Делаем 4 доставки в день.

Совет-напоминание автолюбителям

- Им прежде всего надо помнить о плановых ТО. Люди часто забывают менять масло, масляные фильтра, топливные фильтры дизелей. В наших условиях это 10 тысяч км. Бензиновый и воздушный может выдерживать 20 тысяч. В обязательном порядке перед зимой надо проверить аккумуляторную батарею и при необходимости поменять.

У нас специально к сезону завозится большой ассортимент аккумуляторных батарей. Необходимо помнить об антифризе. А вообще к зиме машину надо готовить, потому что первые морозы сразу показывают все недочеты.

Акции и скидки постоянным

- У нас есть четкая система скидок. Предоставляется для СТО, магазинов, корпоративных клиентов, у которых есть транспорт.

Для розничных клиентов существует система лояльности. Если мы видим, что деталь какая-то дорогая, мы можем сделать скидку. Кроме того у нас до конца этого года есть акция "Субботняя покупка" - от всей розничной цены 19% скидка.

Каждый производитель также проводит акции, но они больше ориентированы на корпоративных клиентов.

Сейчас «Bosh» за покупку дает комбинезоны за объемы продаж. По тормозам, по дискам, по колодкам.

Что-то постоянно новое есть... Об этом распространяем листовки, у нас есть свой журнал, в котором тоже рассказывается об акциях, новинках.

Квалификация персонала

- Часть наших менеджеров - люди, работавшие в автосервисе с опытом до 10-ти лет. Они подскажут, помогут, подберут. Мы связаны с представительствами производителей запчастей, которые оказывают техническую и документальную помощь.

Также работает программа, которая позволяет делать подбор запчастей для любой марки автомобиля. Через Интернет можно постоянно смотреть свой баланс. Любой клиент может подключиться и посмотреть свой баланс за любой период, все накладные, сделать сверку. Особенно это важно для контроля своих сотрудников.

- В ассортименте есть бренды, которые завозит в Украину только наша компания.

Это амортизаторы «Magnum», тормозные системы. Есть много конкурентноспособных по цене марок и у них хорошее по цене качество.

Отличия от конкурентов

- Мы более оптовая фирма и ориентированы на оптового клиента. Это основное отличие. Все-таки есть какая-то часть работы с розницей. И главное - это наличие детали, когда человеку надо сейчас. Но можно и заказать. Если у нас нет чего-то, то мы это обязательного получим из любого из 17-ти филиалов в течении 1-4-х дней. В принципе за 1-2 дня мы доставить успеваем.

О конкурентах

О конкурентах директор филиала говорил больше как о партнерах, которые являются оптовыми покупателями филиала. Но по запчастям к грузовым авто отметил фирму «Дальнобой-сервис» (ул. Инструментальная, 1, тел. 614-026).

Рассчитываться банковской картой пока нельзя. Услуг здесь тоже не оказывают, только продают запчасти.

Телефон магазина: 611-700, 612-012.

О своем магазине рассказывает директор представительства одноименной харьковской фирмы Ярослав.

Интернет-магазин – на 30-50% дешевле!

- Мы работаем как Интернет-магазин, любые оригинальные автодетали у нас есть в наличии и на 30-50% дешевле розничных сетей.

Офисы компании работают в 5-ти областных центрах Украины.

Наличие необходимых автозапчастей можно проверить на сайте all4car.com.ua, заказать их можно по телефону 699-705 и подъехать забрать в магазин по ул. Коцюбинского в рабочее время.

Автоцентр состоит из отдела продаж новой техники (с большим выбором автомобилей на складе), отдела продажи запасных частей (склад и розничный магазин) и сервисного центра. Сервис-центр предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей «КАМАЗ».

Розничный магазин автозапчастей находится на первом этаже административного здания. Ассортимент магазина на сегодня составляет порядка 1500 наименований и с каждым месяцем увеличивается на 200-300 позиций.

Основная составляющая ассортимента – ОРИГИНАЛЬНЫЕ запчасти производства «КАМАЗ». Это основное конкурентное преимущество автоцентра перед другими магазинами и поставщиками.

- Мы – прямые представители завода «КАМАЗ» в Украине и получаем запчасти из первых рук, - говорит начальник отдела запасных частей Сергей Лейченко.

Кроме розничных клиентов автоцентр работает с оптовыми посредниками и другими магазинами.

- У нас как у прямых представителей адекватная цена;

- наибольший выбор ОРИГИНАЛЬНЫХ запчастей именно для автомобилей «КАМАЗ».

В магазине производится как наличный, так и безналичный расчет. Для постоянных клиентов предусмотрены скидки, есть возможность отсрочки платежа.

Основной наш покупатель – это аграрии. Поскольку «КАМАЗ» - машина, которую задействуют на уборке урожая. Как раз сейчас у наших аграриев идет уборка, и мы наш магазин перевели на 6-дневный рабочий день. Теперь любой аграрий может приехать в выходной день и приобрести необходимые запчасти, - уточняет Сергей Лейченко.

- Мы проводим как гарантийное, так и послегарантийное обслуживание и ремонт автомобилей. Делаем капитальный ремонт двигателя, коробки переключения передач, редуктора среднего и заднего мостов. Есть специалист, который делает диагностику и ремонт насосов и форсунок, дипломированный электрик по обслуживанию и ремонту электрооборудования. В капитальный ремонт также входит дефектовка всех сборочных единиц. По работам у нас на сегодня минимальные цены, которые всех клиентов устраивают. Человекочас у нас стоит 120 грн.

При покупке масла и фильтров их замена производится бесплатно на нашей линии ТО, - рассказывает начальник сервисного центра Александр Одинцов.

- Весь персонал прошел обучение в России на заводе в Набережных Челнах.

- В первую очередь необходимо проверить тормозную систему. Не снимая полностью тормозные барабаны, на стенде мы проверяем их состояние и пригодность к эксплуатации.

Если плановое ТО подошло, лучше заменить все масла и фильтрующие системы. Проверить гидроусилитель руля.

Необходимо проверить всю световую сигнализацию. В зимнее время темнеет рано и это немаловажно, - отметил Александр Одинцов.

Збільшити

Збільшити

Збільшити

Збільшити

Збільшити

Збільшити

Збільшити

Збільшити

Збільшити