В итоге нападения на донецкий офис «Киевстара» 200 тысяч абонентов остались без связи

Почти 200 тысяч людей потеряли возможность пользоваться мобильной связь из-за того, что неизвестные вооруженные люди повредили и обесточили оборудование в техническом центре компании «Киевстар» в Донецке.

Вчера «Киевстар» сообщил о внештатной ситуации в работе оборудования сети связи на части территории Донецкой и Луганской областей.

Причиной возникновения такой ситуации стали незаконные действия неустановленных вооруженных людей, которые вторглись в технический центр офиса «Киевстар» в Донецке. Централизованные системы мониторинга «Киевстар» обнаружили отклонение в роботе участка сети на территории Донецкой и Луганской областей, что повлекло повреждение и полное обесточивание оборудования.

Чтобы обеспечить безопасность работы и сохранение информации и данных клиентов, компания решила отключить сегмент сети  связи на территории, временно неподконтрольной украинской власти, до выяснения всех обстоятельств инцидента.

Владимир Кабаненко, директор по технической эксплуатации сетей и сервисов «Киевстар»: «Мы временно заблокировали сегмент сети, где случилась внештатная ситуация, выполнив требования закона относительно защиты сети. Прилагая максимальные усилия для возобновления связи, мы в то же время сделали все необходимое, чтобы защитить основной части сети и чтобы помешать незаконному использованию оборудования отключенного участка».

На территории, где временно отключена связь, услугами «Киевстар» пользовались около 200 тысяч абонентов. Из-за незаконных действий вооруженных лиц, которые заняли помещение технического узла связи, клиенты временно лишены возможности пользоваться мобильной связью. Компания прилагает все усилия для того, чтобы найти решение в данной ситуации. К сожалению, теперь доступ к техническому узлу заблокирован вооруженными людьми.

В то же время на территории Донецкой и Луганской областей, которая контролируется украинской властью, все услуги «Киевстар» доступны. В частности, невзирая на то, что отключение сегмента сети в Донецкой области вызывало сложности со связью в Мариуполе, специалистам «Киевстар» удалось перенаправить траффик по альтернативному маршруту, чтобы обеспечить предоставление услуг для абонентов в этом городе.

«Киевстар» придерживается лицензионных условий и требований законодательства относительно защиты информационных систем и персональных данных абонентов от посторонних и несанкционированных вмешательств, а также конфиденциальности данных о клиентах или услугах, которыми они пользуются.