Из-за проблем с проводами ПрАТ «ЦЕЗ» оставило без связи многих черниговцев

Частное акционерное общество «Центр Эксплуатации-связь (ПРАТ «ЦЭЗ»)» отказалось обслуживать многих абонентов, которые проживают в Чернигове по улице Гагарина и некоторых других.

Следовательно, замолчали телефоны, номера которых начинаются с цифр «62».

По словам 84-летней черниговчанки Веры Гаркуши, «телефонная» эпопея длилась почти месяц.

«Линию к моему частному дому подключили еще в 1970-ые годы, – рассказала она. – Свыше 10 лет тому назад ее обслуживал «Центр Эксплуатации-связь». Теперь у этой фирмы возникли проблемы и у меня перестал работать телефон. Никто ничего не сообщал, просто в сентябре выключили без предупреждения нас с соседями. Я, одинокая старая женщина, не могла даже «скорой» вызвать. Поэтому пошла в офис «Укртелекома», где заверили, что помогут. Приезжали, походили-походили и... ничего не сделали. Тогда начал им звонить по телефону мой сын. После его обращений прорыли канаву, проложили кабель, а 6-7 дней тому назад подключили и дали мне новый номер, который начинается на «60». Теперь я словно на седьмом небе!».

Сын Веры Антоновны Станислав Гаркуша подтвердил, что 5 раз обращался на «горячую линию» «Укртелекома».

«Отвечали: абонент отказался от ремонта, – утверждает он. – Но телефон мамы молчал. Думаю, если бы я так часто не звонил по телефону, ей бы и до сих пор не провели. Спрашивают, почему больной человек и другие черниговцы 3 недели, а кое-кто и больше, были без связи».

Как сообщил в телефонном разговоре представитель «Центра Эксплуатации-связь», который отказался представиться, абонентов выключают по техническим причинам.

«Там проблемы с проводами, устранить которые у нас нет возможности, – заявил он нашему корреспонденту. – Они приобрели массовый характер и заменить всем одновременно мы не в состоянии. Поэтому таким людям мы объясняем: если не можете ожидать, обращайтесь к «Укртелекому», чтобы возобновили связь».

Начальник отдела обслуживания потребителей Черниговского филиала ПАТ «Укртелеком» Татьяна Лещенко в комментарии для «Свободы. ФМ» отбросила предположение о наличии каких-то договоренностей с «Центром Эксплуатации-связь».

«Клиенты могут обращаться к любому оператору связи, – отметила она. – Никому не отказываем, подключаем за собственный счет и обслуживаем. Рады каждому клиенту».